CEROMAT

Mantenimiento informático Pymes

Este servicio comprende una primera visita para hacer una auditoria de la instalación  y una visita mensual (por aviso o preventiva).
En esta visita se identifican problemas que tiene el Cliente con su instalación y equipamiento técnico y se resuelven en esta visita mensual o de forma gradual según la incidencia y necesidades del Cliente.

Planificación del servicio: Según las necesidades de cada Cliente ajustaremos la oferta:

• 2 Visitas mensuales.
• 1 Visita semanal.
• Bolsa de horas.
• Acuerdo especifico.

Precios:

MicroPyme < 10 Puestos ------------> 1 €/día  (30 €/mes)*.

Pequeña <  50 Puestos -----------------> 2 €/día  (60 €/mes)*.

*El Servicio tiene un compromiso de 1 año de permanencia, se factura mensualmente e incluye una visita de uno de nuestros técnicos de soporte y resolución de problemas con desplazamiento incluido. El resto de horas necesarias se presupuestaran por separado.

¿Que incluye el servicio?

Nuestra empresa además del servicio de Mantenimiento proporciona herramientas y profesionales de alta experiencia para que usted olvide los problemas tecnológicos y se dedique sólo a su Negocio. Nosotros nos ocupamos de que todo funcione:

• Backup Remoto

   Con nuestro backup  remoto, podrá hacer copias de seguridad encriptadas fuera de la oficina.

• Soporte Remoto  y Presencial

   Nuestros técnicos resolverán incidencias técnicas que impidan continuar su trabajo normal.

• Informes Tiempo Real

       Conocerá de forma inmediata todo lo que ocurre en  su empresa, relacionado con las TIC, con total transparencia: incidencias, problemas, resoluciones,     revisiones, backup. Nuestro sistema HelpDesk le mantendrá siempre informado con total transparencia.

• LOPD

       Cumpla en todo momento con la legislación de protección de datos personales. Combinamos la adecuación jurídica con la realidad informática.

• INTRANET

        Compartir información y documentos le resultará rápido y sencillo, ya que unificándola la información y facilita su tratamiento.

• EXCHANGE

         Administramos su servidor Exchange de forma remota. Todo su correo electrónico asegurado.

• HARDWARE Y MULTIMEDIA:

¿Necesita nuevos equipos?, ¿desea incorporar lo último en dispositivos multimedia a su trabajo?, no lo dude, nosotros le proporcionamos y desplegamos el equipo que necesita.
 Seguridad y antivirus:
La seguridad de la información se está convirtiendo en uno de los puntos más importantes a tener en cuenta en nuestro sistema informático. Los virus, el malware, el spam y demás elementos son una realidad cotidiana. Es importante mantener nuestras redes y equipos protegidos ante estas amenazas. Contamos con una amplia experiencia en la implementación de soluciones tanto en entornos Windows, Mac o en sistemas Linux o BSD.
Ofrecemos soluciones de:     Firewall por hardware y software.
    Sistemas de protección antivirus ;    Sistemas de limpieza de malware.

• Redes

    Instalación y Mantenimiento de Redes Locales
    Configuración de Redes Inalámbricas
    Configuración de Routers
    Consultoría de Redes

• Software

    Instalación de Software en Servidores ;  Instalación de Sistemas Operativos
    Instalación y Gestión de Sistemas Antivirus de Servidor y Red

• Diseño de páginas Web tanto particulares como portales profesionales.
• Documentación y manuales a medida.